CIOs和IT领导者面临的挑战与转型

关键要点

• 疫情导致IT需要支持商业模式转型与远程工作。
• 数字化转型的准备程度影响企业的竞争能力。
• 数据泄露的成本和安全风险日益严重。
• 很多企业需要改变现状，采取更大胆的行动和策略。
• 持续评估和整合网络与安全解决方案是推动转型的重要步骤。

在2020年3月疫情爆发后，CIO和IT领导者面临着几乎无法完成的任务：重新设计IT架构以适应商业模式转型，并支持完全远程工作的团队。那些已经在数字化转型上不懈努力的企业，迅速适应了这种变化；而其他企业则无从奈何，只能眼睁睁看着灵活应对的竞争者蓬勃发展。那些缺乏工具应对挑战的企业，竭尽所能保持竞争力，但仅靠努力并不总是足够。

由于攻击形势不断变化，像那样的新威胁接踵而至，单靠努力和速度已经不够。在追赶竞争的过程中，，现在依然为此付出代价。

现状数据

最近的一些数据显示情况严峻：

尽管这些证据很显著，但太多CIO仍将疫情引发的变革视为例外，而非常态。他们抱有时间会过去，一切将会“回归正常”的幻想，但这并不会发生。他们想继续以往的方式开展业务，而不采取任何实际的变革措施，但这是行不通的。

随着时间的推移，警钟越敲越响。管理层能够采取行动，以避免公司被困在此刻的困境中吗？

与我们交谈的几位CIO已经意识到他们需要变革，但由于与长期传真市场的旧有合同和系统纠缠在一起，他们感到无所适从。这些系统和合同的设计意图在于，无论代价多高，客户都无法轻易转身离开，而对客户可能面临的挑战缺乏真正的关注。由于这种复杂的关系，CIO们经常继续保持现状，实际在不断加深逆境。

而部分CIO则以逻辑方式应对他们面临的安全问题：以安全为先。然而，这种方式通常导致安全团队与网络团队分隔开，从而造成另一种问题，妨碍规模扩展。在这方面更加混乱的是，一些安全供应商（如PaloAltoNetworks和Zscaler）通过承诺SASE来吸引客户，却实际上提供的是SSE，因为他们缺乏连接性部分。这些公司实质上是在改变SASE的定义，令人困惑。

有希望的消息是，尽管许多人感到迷茫，CIO们实际上有选择的余地，并不需要摧毁现有系统。关键在于打破常规，勇于尝试新的方案。

CIO需要评估所有的网络和安全解决方案，并开始将IT基础设施迁移至统一的云端服务，这包括SD- WAN、作为服务的防火墙（FWaaS）、云接入安全代理（CASB）、数据丢失防护（DLP）、安全网页网关（SWG）以及零信任网络访问（ZTNA）。这一转型过程不必一次性完成，而是一个持续的过程。每一步的变革都能为企业带来巨大益处，所有步骤合并后将提升网络性能；增强